Ruilen, retourneren en restitutie

Ruilen of retourneren

Retourtermijn-zichttermijn
Bij Groenshop heeft u de mogelijkheid uw bestelling te ruilen of te retourneren binnen 14 dagen. Wij raden u aan bij het afhalen of bij bezorging uw bestelling te controleren. Mocht deze incompleet of beschadigd zijn, neemt u dan zo spoedig mogelijk hierover contact met ons op.

Bestelling ruilen
Bij Groenshop heeft u de mogelijkheid uw bestelling te  ruilen binnen 14 dagen. Heeft u een product dat u wil ruilen, neem dan contact met ons op.

Bestelling of retourneren
Heeft u een artikel welke u terug wilt sturen, neemt u dan contact met ons op. Wilt u een artikel retour brengen, maak dan een afspraak met ons. Artikelen die u wilt retourneren dienen in een zo oorspronkelijk mogelijke verpakking aangeboden te worden, tevens moet het product ongeschonden zijn (indien redelijkerwijs mogelijk). Wij zullen in beide gevallen het aankoopbedrag excl. de verzendkosten van de heenzending aan u terugbetalen, binnen enkele werkdagen en uiterlijk binnen 14 dagen. Wij behouden ons het recht voor om kosten in rekening te brengen bij beschadigde producten waarbij het duidelijk is dat dit door toedoen van de consument is gebeurd.

Retourneren of ruilen op ons afhaaladres
Mocht u een artikel willen retourneren of ruilen dan kan dat op ons afhaaladres.
Voor het ruilen van een product op ons afhaaladres dient u eerst een afspraak te maken